Lernen, das Gäste begeistert: Online‑Kurse für Tourismus und Gastgewerbe
Gewähltes Thema: Online‑Kurse für Tourismus‑ und Gastgewerbeschulungen. Tauchen Sie ein in praxisnahe Lernwege, die Servicequalität messbar verbessern, Teams verbinden und Karrieren beschleunigen. Abonnieren Sie unseren Newsletter und teilen Sie Ihre Fragen, damit wir die nächsten Kursideen gemeinsam gestalten.
Kernkompetenzen für Hospitality‑Profis
Kurse trainieren aktives Zuhören, klare Sprache und lösungsorientiertes Handeln bei Reklamationen. Rollenspiele mit realen Szenarien stärken Sicherheit im Dialog. Welche Gästesituation war für Sie prägend? Schreiben Sie uns Ihre Lernmomente.
Story: Vom Azubi zur Empfangsleitung dank E‑Learning
Eine Auszubildende startete mit einem kurzen Modul zur Gästebegrüßung. Nach wenigen Tagen veränderten kleine Formulierungen die Stimmung an der Rezeption spürbar. Erkennen Sie sich wieder? Teilen Sie Ihre ersten Kurserfolge mit uns.
Micro‑Learning und adaptive Lernpfade
Kleine Lerneinheiten passen zu kurzen Pausen und halten Konzentration hoch. Adaptive Pfade reagieren auf Antworten, vertiefen Lücken und sparen Zeit. Kommentieren Sie, welche Kurslängen Ihrem Team am besten helfen.
Simulationen und Online‑Rollenspiele
Szenarien mit kniffligen Gästen, Überbuchungen oder Sonderwünschen trainieren Handlungsfähigkeit ohne Risiko. Wiederholungen verankern Routinen. Haben Sie ein Lieblingsszenario? Teilen Sie es, damit wir neue Varianten entwickeln können.
Feedback, Tests und aussagekräftige Zertifikate
Direktes Feedback nach Aufgaben, formative Tests und praxisnahe Abschlussprüfungen zeigen Fortschritt transparent. Zertifikate dokumentieren Können. Abonnieren Sie Zertifikatsneuigkeiten und sagen Sie uns, welche Nachweise Recruiter überzeugen.
Technik und Tools für digitales Lernen im Betrieb
Smartphone‑optimierte Kurse, Offline‑Zugriff und kurze Audios ermöglichen Lernen in Umkleide, Pausenraum oder Straßenbahn. Welche Geräte nutzt Ihr Team? Kommentieren Sie, damit wir Bedarfe passgenau berücksichtigen können.
Technik und Tools für digitales Lernen im Betrieb
Ein übersichtliches Dashboard zeigt Fortschritte, Abschlussquoten und Kompetenzstände. So lassen sich Schichten und Fortbildung besser koordinieren. Abonnieren Sie Tipps, wie Sie Kennzahlen für Gespräche mit Führungskräften aufbereiten.
Lernkultur, die bleibt: Nachhaltig trainieren im Team
Fünf Minuten Service‑Tipp im Teambriefing, ein kurzes Video pro Woche, eine Erfolgsgeschichte pro Monat: kleine Rituale, große Wirkung. Teilen Sie Ihr Ritual und inspirieren Sie andere Häuser.
Lernkultur, die bleibt: Nachhaltig trainieren im Team
Kolleginnen als Lernpatinnen motivieren, geben Orientierung und sammeln Feedback aus der Praxis. So wachsen Qualität und Zusammenhalt. Bewerben Sie sich als Botschafter und erzählen Sie, welche Themen Sie besonders reizen.
Mitmachen: Ihre Lernreise beginnt heute
Newsletter und Kurs‑Updates abonnieren
Erhalten Sie frische Lernimpulse, neue Module und exklusive Fallstudien direkt in Ihr Postfach. Abonnieren Sie jetzt und sagen Sie uns, welche Themen Ihre nächsten Schichten wirklich erleichtern.
Fragen stellen, Antworten finden
Posten Sie Ihre Herausforderungen aus Rezeption, Service oder Housekeeping. Gemeinsam sammeln wir Lösungen, die morgen funktionieren. Ihre Erfahrung zählt – kommentieren Sie und helfen Sie anderen Teams.
Pilotgruppe werden und mitgestalten
Testen Sie neue Kurse vorab, geben Sie Feedback und prägen Sie Inhalte mit. Bewerben Sie Ihr Haus als Pilotgruppe und erzählen Sie, welches Ziel Sie in den nächsten drei Monaten erreichen möchten.